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老人乘车迷路 济南公交驾驶员助其回家

更新时间:2021-11-25

  11月19日中午12点左右,济南B18路公交车驾驶员申乃英驾车行驶至文化西路千佛山路站点时,上来一位年纪挺大的老人。申乃英按疫情防控规定,提醒老人戴好口罩、测量了体温,一切就绪后,申乃英见老人走路缓慢,便提醒热心乘客给老人让个座,申乃英向热心乘客表示了谢意后,便继续运行。

  在接近终点站省立医院东院区时,申乃英看老人还没有下车,就上前询问。通过沟通,申乃英了解到老人今年80多岁,说不清楚自己家的详细住址。老人听说已经到了终点站,便想站立下车。申乃英见状后,劝阻道:“您先不要下车,跟我到车队吧,我帮您打110,让民警同志送您回家。”

  来到车队后,值班员李斌将老人搀扶下车,并把老人安顿在站房,随后拨打了报警电话。很快,民警同志赶到,在征得老人的同意后将老人带走,并联系到老人的家人接其顺利回家。(大众报业·大众日报客户端记者 刘飞跃 报道)